クライシス・マネジメント

吉本興業のゴタゴタが話題になっています。

勿論私は、「違う視点」で観ていまして、「建設会社とその社員」に当てはめています。


まず、第一義的には「嘘の報告」を行った方がワルイと思います。


例えば、建設会社で現場から「嘘の報告」が上がってきたら「何も対策出来ない」ですからねえ。


次に「経営側」ですが、「普段からのコミュニケーションを含めたマネジメント」に問題があったのだと思います。


迅速に正しい情報、報告が上がってくるようにマネジメントするのが「本社」ですからね。


更に、「問題が生じた時に何を優先するのか」シミュレーション・訓練が練られていないように見受けられますよね。

(この場合はタレント=現場から、本社に変わったように思います)


だから「隠蔽体質はダメ」と言われるのですよ。


もう一つ違う視点を加えるとすれば、「世論を味方につけた技術力」です。

さすがに「喋りのプロ」と「裏方の人間」では差が生まれるのはやむを得ないでしょう。


現場の技術力で感情を刺激し、味方になってもらう事ができるのですからね。




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